レイザッカ倶楽部 スタート
最近、レーザー加工機を購入される方が増えてきました。
メーカーのECサイトやAmazonなど、購入先は多様化していますが、レイザッカにも「操作がわからない」「設定が不明」「マシンが壊れたかも？」というご相談が届いています。
レイザッカでご購入いただいたお客様には、これまで通り無償でメールサポートを行います。
しかし、他店で購入された方からのご質問や、メーカーに問い合わせても解決できなかった方への対応には限界があり、時間・労力の面から、今後は有償での対応とさせていただくことになりました。
そのため、有償サポートサービス「レイザッカ倶楽部」をスタートします。
サポート内容と料金体系
内容に応じて、以下の3ランクに分類し、料金をご案内いたします。
🔹 Aランク（初歩的な操作・設定の質問）
- 例：ソフトの基本操作、加工設定の確認、素材選定の相談など
- 料金：一律 550円（税込）
🔸 Bランク（状況の把握・確認が必要なケース）
- 例：加工エラーの原因調査、接続不良、設定ミスの可能性など
- 初回：550円（税込）にて受付 → 内容確認後、追加見積もり
🔸 Cランク（加工テストやデータ作成を伴う支援）
- 例：試験加工、データ作成、複雑なトラブル再現・解析
- 初回：550円（税込）にて受付 → 内容確認後、別途見積もり
お支払い方法
- PayPayによる事前支払いをお願いしています。
- 対応不可や質問対象外の場合、全額返金いたします。
ご利用の流れ
- お問い合わせフォームまたはメールからご連絡
- ランク判定・料金のご案内
- PayPayでお支払い
- 入金確認後、サポート開始
データ作成支援について
加工に必要なデータ（SVG／DXF／ベクター画像など）の作成や修正についても、有償にて承っております。
- 手描きスケッチや写真からのデータ化
- Fusion 360／Illustrator／LightBurn 用データの作成
- 組み立て図や商品展開用テンプレートの設計
- AIや画像生成ツールを活用したアート制作
内容に応じてお見積もりいたしますが、初回相談料：550円（税込）にて受付後、正式な作業費をご案内します。
データ作成後の再編集・用途変更も別途費用が発生する場合があります。
補足事項
- Zoomなどのオンライン対応は行っておりません。
- レイザッカ購入者の方は引き続き無償サポート対象です。
- サポート内容や料金は予告なく変更される場合があります。
